
O processo é feito pela Conta Apple usada na compra. Depois de enviar o pedido, o usuário pode acompanhar o andamento pela própria página e recebe uma atualização sobre a solicitação em até 24 a 48 horas.
- Entre em reportaproblem.apple.com e faça login com a Conta Apple usada para realizar a compra.
- Toque ou clique em “Eu gostaria de” e selecione “Solicitar um reembolso”.
- Escolha a opção que melhor explica por que você quer o dinheiro de volta e clique em “Seguinte”.
- Selecione o aplicativo, a assinatura ou outro conteúdo para o qual deseja pedir o reembolso.
- Depois de escolher o item, selecione “Enviar” para concluir a solicitação.


