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WhatsApp começa a cobrar por resposta e muda conta das marcas

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Nova cobrança do WhatsApp Business pode aumentar os custos de atendimento e levar empresas a repensar a forma como conversam com clientesReprodução/ Pixabay

A partir de 1º de outubro de 2026, a Meta passa a cobrar individualmente as mensagens de serviço enviadas por empresas dentro da janela de atendimento de 24 horas na API oficial do WhatsApp Business. Na prática, cada resposta passa a ter um custo.

No Brasil, a tarifa informada no material é de US$ 0,0068 por mensagem, cerca de R$ 0,035 na cotação apresentada. Parece pouco. Até a conta crescer.

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Publicado por Marketing de Verdade

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