
Segundo as regras do WhatsApp, tais punições só acontecem quando há violação das regras de uso, das políticas comerciais da Meta ou dos termos de serviço. Por isso, é essencial conhecê-los.
As regras também exigem que o perfil da empresa esteja sempre atualizado, que existam canais claros de atendimento e que a empresa não se passe por outras marcas ou instituições.

