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O Instagram se tornou rapidamente uma das plataformas de mídia social mais importantes para proprietários de pequenas empresas. Com mais de 1 bilhão de usuários ativos a cada mês , o Instagram oferece uma grande oportunidade para empresas que buscam alcançar um público novo e relevante.
Embora você tenha a opção de criar postagens estáticas no Instagram, um dos recursos divertidos que começou na plataforma (e desde então se expandiu para o Facebook) são os stories. Enquanto uma postagem é exibida nos feeds de seus seguidores e permanece em seu perfil para sempre, um stories é temporário – dura apenas por 24 horas.
Alguns empresários não sabem como usar melhor os stories. Que tipo de conteúdo você deve compartilhar lá? Quando você escolhe um storie em vez de uma postagem normal? E como você consegue o maior alcance para o conteúdo que você compartilha nos stories?
Aqui, eu o orientarei nas práticas recomendadas quando se trata de usar stories do Instagram para sua pequena empresa.
Complemente suas postagens
A maior questão para muitos proprietários de pequenas empresas é determinar o que pertence a um storie em comparação com um post tradicional. É melhor lembrar que as postagens são para sempre. Portanto, o tipo de conteúdo que você compartilha em uma postagem deve estar totalmente alinhado com a sua marca. Além disso, deve fornecer valor de longo prazo para qualquer pessoa que o veja, seja hoje ou daqui a dois anos.
Digamos que você tenha uma padaria. Entre outras coisas ( como postagens culturais, que dão aos espectadores uma visão real dos bastidores da sua empresa ), faz sentido compartilhar as fotos editadas dos produtos assados finalizados em suas postagens. Compartilhar esse conteúdo em postagens deixa os clientes em potencial com água na boca e permite que eles saibam o tipo de produtos assados que podem esperar caso parem em sua loja.
No stories, porém, você pode ser um pouco mais irreverente. Mostre o trabalho necessário para conseguir a postagem perfeita, em que seu avental está coberto de farinha e seus filhos estão correndo pela loja ao fundo. Ou tire fotos ao longo do processo de cozimento, mostrando o passo a passo da criação nos stories e revelando o produto final em uma postagem.
Os stories também são uma ótima maneira de anunciar ofertas de curto prazo. Digamos que você seja dono de uma loja de varejo e tenha grandes vendas chegando na Black Friday. Em vez de entupir suas postagens com anúncios de venda, considere criar uma postagem anunciando a venda, para servir como conteúdo âncora para seus stories e, em seguida, entrar em detalhes sobre o que estará à venda pelos stories.
Use uma mistura de fotos e vídeos
Você pode postar fotos ou vídeos nos stories. Embora geralmente seja mais fácil capturar uma imagem estática, é uma boa ideia compartilhar uma mistura dos dois tipos de conteúdo.
Compartilhar conteúdo regularmente nos stories é uma ótima maneira de ficar na memória de seus seguidores. A maneira como os stories são exibidos no Instagram significa que as pessoas muitas vezes irão vê-los de todos que seguem ao mesmo tempo. E como a fila de stories está no topo do aplicativo Instagram, se você está produzindo eles regularmente, sua empresa costuma saudar os espectadores sempre que eles se conectam. Portanto, se o compartilhamento de imagens estáticas em stories possibilita que você compartilhe um fluxo de conteúdo mais estável, então esse é um bom caminho a percorrer.
Mas o vídeo tem a capacidade de criar uma conexão ainda mais profunda e pessoal com o seu público. Realmente dá vida ao que está acontecendo na sua empresa e aumenta os fatores de conhecimento, gosto e confiança que constituem os primeiros estágios da ampulheta de marketing. Portanto, considere incorporar vídeos em seus stories quantas vezes por semana você puder.
Utilize os adesivos com sabedoria
Depois de criar seu conteúdo – seja um vídeo ou foto – para compartilhar storiesf, você pode enfeitar as coisas com adesivos. Alguns dos adesivos são gifs e imagens que são maneiras divertidas de adicionar interesse visual às suas postagens.
Outros adesivos, no entanto, podem servir a um propósito maior de divulgar o seu negócio. Você pode incluir adesivos de hashtag nas postagens, o que pode abrir seu conteúdo para um público mais amplo. Ao incluir hashtags, seu conteúdo pode ser descoberto por qualquer usuário do Instagram que pesquisou ou seguiu essa hashtag. Se você for estratégico em relação às hashtags que usa, poderá ganhar novos seguidores no processo.
Você também pode criar sua própria hashtag para promover um evento ou produto específico dentro de sua empresa. Por exemplo, se você estiver organizando uma conferência, apresentando especialistas do setor e grandes palestrantes, considere a criação de uma hashtag para o evento. Você pode usar a hashtag na preparação para o evento para divulgar os ingressos. Você pode usá-lo durante o evento para compartilhar conteúdo ao vivo do palco e entrevistas nos bastidores com os palestrantes. E você pode usá-lo após o evento para compartilhar recapitulações significativas e continuar a tirar ainda mais vida do conteúdo capturado no dia do evento.
Os adesivos de localização são essenciais para empresas que possuem localizações físicas. Esses adesivos permitem que você marque sua empresa pelo nome. Então, quando alguém clicar no adesivo de local, todas as outras postagens em que sua empresa foi marcada com sua localização serão exibidas. Isso significa que qualquer pessoa que clicar no adesivo não verá apenas o seu conteúdo, mas também o conteúdo gerado pelo usuário de outras pessoas que visitaram sua empresa.
Por fim, existem adesivos de menção, que permitem marcar outra empresa ou pessoa em seu stories. Mencionar influenciadores em conteúdo relevante pode chamar a atenção deles e fazer com que compartilhem novamente seu stories.
Faça as pessoas falarem
Os stories do Instagram não devem ser uma conversa unilateral. Em vez disso, são uma oportunidade de envolver seus seguidores em um diálogo real.
É aí que entram alguns outros recursos de stories. É possível criar enquetes por meio de stories do Instagram. Você pode pedir aos espectadores que selecionem o produto de sua preferência em um punhado de opções. Talvez você inicie um concurso para nomear seu produto mais novo, que está prestes a anunciar. Ou talvez você crie uma pesquisa perguntando aos espectadores quais são as maiores dúvidas sobre sua área de especialização.
As pessoas adoram fazer pesquisas on-line rápidas e divertidas, e isso geralmente é um ótimo primeiro passo para envolver seu público. A partir daí, você quer pegar os resultados e ampliar a conversa. Por exemplo, se você perguntou sobre produtos favoritos, crie uma postagem de vídeo onde você compartilha qual produto venceu e demonstra algumas das melhores características do item vencedor.
Se você criou um concurso de nomenclatura, anuncie o vencedor em um vídeo. Em seguida, compartilhe algumas fotos deles parando em sua loja para retirar o prêmio. Ou, se você pediu aos espectadores que enviassem perguntas, use-as para criar um vídeo ao vivo no Instagram onde você responde a essas perguntas e a qualquer uma que vier em tempo real.
Aproveite as vantagens do recurso Destaques
Os stories do Instagram duram 11 horas, mas há uma maneira de preservá-las para sempre no seu perfil. Embora isso não seja apropriado para todos os stories, para aqueles com conteúdo mais substancial ou informações relevantes a longo prazo, faz sentido salvá-los como destaques.
O recurso de destaques aparece abaixo de sua foto de perfil e acima de suas postagens regulares no Instagram. Você pode criar categorias para seus destaques, o que permite que os espectadores encontrem facilmente o tipo de conteúdo que procuram (veja este exemplo de destaques de stories na página do Instagram do SEMrush abaixo).
Como você pode ver, eles criaram destaques para uma série de eventos de premiação do setor que organizam. Além disso, eles salvaram informações sobre tópicos relevantes para seu público, como pesquisa por voz. Salvar esses stories em destaques permite que eles continuem a compartilhar o conteúdo com novos visitantes após as 24h.
Criar anúncios ao lado do conteúdo orgânico
Exibir anúncios de stories no Instagram é uma ótima maneira de complementar o conteúdo orgânico que você cria na plataforma. As regras do jogo aqui são praticamente as mesmas da publicidade em outras plataformas de mídia social.
Comece definindo uma meta clara e mensurável para cada anúncio. A partir daí, você pode atingir o melhor público-alvo para aquele anúncio. Em seguida, crie conteúdo que irá ressoar com essas pessoas e direcionar essa meta de conversão. E quando sua campanha estiver funcionando, acompanhe os resultados. Isso permite que você entenda o que está funcionando, o que não saiu como planejado e como você pode melhorar da próxima vez.
Os stories do Instagram são uma forma única de se manter na mente do seu público e gerar conteúdo que faça as pessoas falarem. Ao seguir essas práticas recomendadas para a criação de stories, você configura sua empresa para o sucesso no Instagram.
Fonte: Duct Tape Marketing
