
O Procon-RJ pede que a Netflix preste esclarecimentos para que sejam verificadas possíveis infrações aos direitos dos consumidores. O órgão recebeu 24 reclamações sobre a cobrança extra.
Após a notificação, a Netflix tem 10 dias para responder ao órgão se procedeu à alteração do contrato firmado com os consumidores, se houve a concordância deles quanto à modificação, e como irá diferenciar o compartilhamento de senhas com a utilização do serviço pelo contratante em locais diversos.
