Marketing de Verdade
De acordo com o WhatsApp, os canais chegam para que os usuários possam receber atualizações de celebridades, organizações e times de futebol, por exemplo. O número de seguidores é ilimitado, e a conversa é unilateral, ou seja, as pessoas podem apenas ver os conteúdos, votar em enquetes e reagir às mensagens, mas não responder.
Apesar dos usuários não poderem responder responder às mensagens recebidas em canais, eles podem encaminhá-las a grupos e conversas privadas. Na avaliação de João, esse é um agravante, já que pode estimular a disseminação de conteúdos potencialmente perigosos.
