Marketing de Verdade
A Max Titanium é uma das maiores marcas brasileiras de suplementos alimentares, reconhecida pela alta qualidade de seus produtos e pelo relacionamento próximo com atletas e consumidores. Faz parte do grupo Supley que agrega as marcas Max Titanium, Probiótica e Doctor Peanut, constituindo o maior hub de marketing, saudabilidade e performance da América Latina.
Com uma operação digital madura e orientada por performance, a empresa aposta fortemente na recorrência como um dos pilares de sua estratégia de crescimento.
O desafio
Mesmo com um volume expressivo de acessos ao site e uma base sólida de leads, a Max Titanium ainda enfrentava um desafio: reativar leads inativos e estimular conversões mais rápidas, especialmente durante campanhas promocionais.
Além disso, havia uma preocupação crescente em reduzir a dependência de mídia paga e diversificar os canais de relacionamento, buscando meios mais diretos e eficientes para manter o vínculo com seus consumidores.
A solução
Foi nesse contexto que a Max Titanium decidiu implementar o Web Push do RD Station Marketing ainda no primeiro mês de lançamento, potencializando ainda mais a sua estratégia multicanal.
A empresa passou a utilizar as notificações push para ações promocionais de curta duração, com foco em estimular compras imediatas e alcançar resultados mais rápidos, sem depender exclusivamente de mídia paga.
A empresa que já adotou outros recursos do RD Station Marketing usa a variante de e-commerce desenvolvida especialmente para clientes deste segmento, com recursos otimizados de análise e foco em redução do CAC.
Além disso, o canal se mostrou extremamente eficiente para recuperar visitantes que acessaram o site, mas não finalizaram uma conversão. As notificações também passaram a fazer parte de uma estratégia multicanal mais robusta, combinando o Web Push com e-mails, para atingir diferentes perfis de consumidores com a mensagem certa, no momento certo.
O uso recorrente do Web Push possibilitou um novo ritmo de engajamento com a base: lembretes personalizados passaram a ser enviados com frequência, fortalecendo o relacionamento com clientes e estimulando a recompra — um dos principais objetivos do time de marketing.
Resultados e impacto alcançados, em apenas 4 semanas
Os impactos foram percebidos rapidamente: a taxa de engajamento ultrapassou os 90% na maioria das campanhas, revelando um alto nível de interesse do público pelas comunicações via Web Push.
A conversão em vendas também veio de forma direta: no Dia do Consumidor, por exemplo, uma única campanha gerou mais de 3 mil reais de receita, com apenas 1 disparo.
Outras ações realizadas ao longo do mês também somaram conversões em vendas relevantes para a operação da marca, gerando um incremento de 1,7% das vendas com RD Station provenientes apenas das ações com Web Push.
Além do impacto direto na receita, a empresa observou um aumento expressivo na recorrência de visitas ao site, reduzindo a necessidade de investimento constante na aquisição de novos visitantes. Com uma comunicação mais rápida, direta e sem as barreiras de entrega que costumam afetar outros canais, o Web Push se consolidou como um aliado estratégico dentro da jornada de conversão da Max Titanium.
Por que funcionou?
A combinação entre agilidade, visibilidade e abordagem multicanal foi decisiva para o sucesso da estratégia. O Web Push se mostrou um canal poderoso por permitir que a marca impactasse seu público em tempo real, sem depender de algoritmos de redes sociais ou da abertura de e-mails.
Dentro da plataforma do RD Station Marketing, a Max Titanium conseguiu centralizar todos os canais de comunicação, orquestrando campanhas coordenadas com inteligência e eficiência, o que potencializou os resultados e reforçou ainda mais o papel do marketing no crescimento do negócio.
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