Growth Marketing: o que é e quais os benefícios para sua empresa?

Talvez você já tenha ouvido falar em Growth Marketing e Growth Hacking, mas é possível que não saiba exatamente o que significam na prática. Afinal, as ferramentas e estratégias de marketing surgem e se reinventam com frequência. As transformações digitais e no comportamento do consumidor acontecem de modo acelerado, e o marketing é diretamente impactado por isso. São novos termos, novos conceitos e novas formas de investir.

Pensando nisso, criamos este post para abordar o conceito de Growth Marketing , explicar a diferença em relação ao Growth Hacking e mostrar a importância dessa estratégia para o crescimento de um negócio. Ao final, você vai encontrar as principais etapas para implementá-la com eficiência. Confira!

O que é Growth Marketing?

Growth Marketing é uma estratégia que tem como foco o crescimento acelerado da empresa. Além de atrair, preocupa-se em reter os clientes por meio de ações de relacionamento que os fazem comprar mais, aumentando seu ticket médio.

Qual a diferença entre Growth Marketing e Growth Hacking?

Podemos dizer que a estratégia de Growth Marketing é um “filhote” do Growth Hacking. O primeiro usa uma abordagem abrangente para impulsionar o crescimento acelerado do negócio. O segundo, tem uma abordagem experimental, focando em testar estratégias para o crescimento exponencial da empresa.

Na prática, o Growth Marketing é realizado com o uso das seguintes ferramentas:

CRM;
CMS;
automação das campanhas de marketing e fluxo de nutrição;
SEO;
e-mail marketing;
redes sociais;
landing pages.

Já o Growth Hacking utiliza os seguintes mecanismos para viabilizar as estratégias do marketing de crescimento:

ferramentas para analisar dados como tráfego do site, comportamento do usuário e conversões;
teste A/B para otimização de um site e seu conteúdo, bem como de landing pages;
rastreamento do comportamento do consumidor durante a jornada e o funil de vendas;
identificação das tendências de mídias sociais, com base no monitoramento de tráfego, marketing de conteúdo, tráfego pago, entre outras estratégias de marketing digital.

Qual a importância e benefícios do Growth Marketing para um negócio?

O Growth Marketing é de suma importância para os negócios. Não é à toa que além de ser uma estratégia, é uma ação que integra departamentos comerciais e marketing de empresas antenadas, cujo propósito é o crescimento exponencial e a longevidade do negócio.

Sendo assim, podemos elencar como principais benefícios:

estimula o desenvolvimento sustentável do negócio;
retém e fideliza clientes, aumentando as receitas e o ticket médio;
melhora a experiência do cliente, pois, foca em suas necessidades e desejos;
maximiza o ROI, já que os recursos são alocados de maneira estratégica e orientada por dados;
contribui com a adaptação das estratégias às tendências de mercado, por meio do acompanhamento contínuo das novidades e agilidade em empregá-las.

Como implementar essa estratégia?

Veja as principais etapas para implementar a estratégia de Growth Marketing

Identifique o público-alvo

Provavelmente, você já sabe quem é o seu público-alvo, mas não custa reforçar a importância de identificar o perfil das pessoas que apresentam maior probabilidade de fechar negócio com a sua empresa.

Saber a faixa etária e de renda, nível de escolaridade, região onde vive, períodos em que fazem as compras, entre outras informações sobre o comportamento, obtidas por meio da análise de dados, é essencial para identificar o comportamento desses clientes na jornada de compras.

Dessa forma, é possível adotar estratégias assertivas de conteúdo, apostar nos canais de comunicação certos e concentrar esforços nos ambientes digitais onde essas pessoas se encontram.

Invista em conteúdos de qualidade

A receita para conteúdos de qualidade é ter assuntos compatíveis com o perfil do seu público, proporcionar uma boa experiência de leitura e estar adequado em tamanho e linguagem para cada canal de comunicação.

Em se tratando do ambiente online, obedecer aos requisitos da engenharia de dados, que proporciona entrega ao maior número de pessoas e posiciona as páginas nas primeiras posições dos buscadores, também é importante.

O marketing e o conteúdo também podem ser comercial. Exemplo disso, é oferecer recompensas para coletar dados, como cupons de descontos para cadastramento de e-mails e indicações, e cashback em compras de campanhas específicas.

Otimize suas plataformas

Além de estar nos mesmos espaços onde se encontram clientes fidelizados e os em potencial, otimize as plataformas. Os sites devem ter boa usabilidade, com navegação agradável e intuitiva.

As redes sociais precisam imprimir a imagem do negócio. Os canais de comunicação necessitam de integração, desde o Instagram até o WhatsApp.

Deixe que a automatização trabalhe organizando os contatos e as intenções de compra para você, com sistemas projetados para isso, como o Software de Marketing da HubSpot!

Teste os resultados

O Growth Marketing não finaliza com a sua implementação. A estratégia exige atualização constante, afinal, o mercado muda com frequência, assim como o comportamento do seu público. A adequação ao contexto e às mudanças no perfil do consumidor é possível quando o acompanhamento é contínuo.

Teste seus resultados constantemente e analise os dados com profundidade, lembrando sempre que o que define o sucesso de uma ação de Marketing, não é o lucro imediato. Às vezes, você ainda não tem um alto volume de vendas, mas conquistou mais leads do que o habitual, por exemplo.

A grande vantagem da implementação de uma estratégia de Growth Marketing é que toda a integração entre as estratégias do marketing tradicional com o marketing de crescimento é orientada por dados, focando no aumento da receita e na melhoria da experiência do cliente.

Além de ser uma estratégia que proporciona melhor desempenho, o Growth Marketing na prática propõe uma mudança no mindset do negócio. A partir do momento que a empresa decide adotar essa estratégia, deve ter em mente que tudo deve ser testado, o aprendizado é contínuo e o acompanhamento do mercado precisa ser constante.

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