Conheça as novas funcionalidades de automação e análise na integração entre o RD Station Marketing e o RD Station CRM, e transforme suas vendas

Sabia que apenas 15% dos profissionais afirmam que a integração entre Marketing e Vendas é satisfatória em suas empresas? Isso é o que mostra nosso Panorama de Marketing e Vendas de 2024.

Isso indica que muitas empresas podem estar deixando de vender mais por desalinhamento entre essas duas áreas.

Por isso, vou apresentar para você as novas automações e análises entre RD Station Marketing e RD Station CRM que lançamos aqui na RD Station e que podem te ajudar a melhorar a integração entre seu time marketing e vendas.

Bora explorar as funcionalidades?

Automação

A automação de processos ajuda você, sua equipe e sua empresa na redução de tarefas manuais, padronização de processos, aumento da eficiência operacional, redução de erros e ainda melhora a gestão do seu funil de vendas.

Por isso, neste trecho quero contar tudo para você do que lançamos em “Automação” entre marketing e vendas.

Ah, e só para lembrar as funcionalidades que vou apresentar são feitas programadas dentro da funcionalidade de “Automação” que fica no menu “Relacionar” no RD Station Marketing e que vão refletir no RD Station CRM, ok?

Vamos lá!

1. Criar Tarefa na Negociação

Com essa funcionalidade você pode gerar tarefas automaticamente no RD Station CRM para padronizar e organizar o atendimento ao cliente utilizando a automação do RD Station Marketing. Ao utilizar essa automação você pode:

• Automatizar tarefas e padronizar processos. Além de economizar tempo na gestão de tarefas, reduzindo a carga de trabalho de atividades repetitivas de vendedores.
• Criar a tarefa na negociação mais recente do Lead ou contato e organizar o atendimento ao cliente.

2. Mover negociação

Determine para onde a negociação vai no funil dependendo do comportamento do lead no fluxo de marketing.

Quando o Lead percorre o fluxo de automação você pode automaticamente enviar a negociação deste lead/contato para uma etapa ou funil de vendas mais avançado no RD Station CRM.

Por exemplo, você pode mover a etapa dos leads que tem uma negociação criada para a etapa de “Sem contato”.

3. Dividir Caminho por Produto

Que tal melhorar a colaboração entre as equipes de Marketing e Vendas?
Com a automação de divisão do caminho por produto você pode:

• Dividir o fluxo de automação do Marketing com base em um produto cadastrado no CRM, vinculado à negociação mais recente daquele lead.

• Criar campanhas de reengajamento a partir de um produto.

Exemplo: você pode dividir o caminho por um produto específico da sua empresa e enviar uma campanha de e-mail promocional.

4. Atualizar responsável pela Negociação

Com esse caso de uso na automação você pode alterar o responsável pela negociação mais recente do contato no RD Station CRM e enviar o lead para vendedores específicos. Essa ação ajuda você a:

• Ter um atendimento personalizado direcionando contatos para vendedores específicos
• Reduzir as atividades manuais atualizando os responsáveis automaticamente.

Exemplo: imagine que você tem um produto específico com um ticket maior, e um de seus vendedores é especializado no atendimento “Alto ticket”, você pode dividir o caminho pelo produto, e de acordo com produto enviar para um responsável específico (olha só você usando mais de um caso na automação )

5. Dividir Caminho por Qualificação da Negociação

Com esse caso de uso você pode dividir o fluxo de automação do marketing a partir da qualificação da negociação mais recente daquele lead/contato.

Por exemplo, se você tem negociações classificadas como “Alta”, você pode enviar campanhas específicas de e-mail que incentivam a ação.

Análises

E se você pudesse comprovar os resultados de sua campanha de marketing e vendas com apenas um clique?

Para quem usa o RD Station Marketing Advanced integrado ao RD Station CRM Pro tem acesso a nova funcionalidade de “relatórios”, chamado de “Relatório de Análise de Conversão”.

Agora você pode verificar em um único relatório quais ações no RD Station Marketing resultaram em vendas no RD Station CRM. Essa nova funcionalidade é simples e rápida, permitindo que você veja o impacto real das suas campanhas.

O primeiro caso de uso que estamos disponibilizando é a visualização dos “E-mails enviados pelo RD Station Marketing que geraram vendas no RD Station CRM” a partir do conceito de análise de atribuição de último clique.

E olha só, em breve, você poderá analisar quais e-mails geram mais receita e quais conversões trazem os melhores resultados. (Spoiler )

Para acessar este relatório basta ter a conta RD Station Marketing Advanced integrado com o RD Station CRM Pro. O acesso pode ser feito nas duas plataformas.

• No RD Station Marketing acesse o Menu Analisar > Análise de Atribuição de Conversão
• No RD Station CRM acesse o Menu Análises > Análise de Atribuição de Conversão

Conclusão

As novas funcionalidades entre RD Station Marketing e RD Station CRM trazem um pacote de soluções que vão ajudar você a gerir melhor seus contatos, organizar seus processos e analisar seus resultados.
Com essas funcionalidades, sua empresa pode garantir um processo de vendas mais organizado, ágil e eficiente, proporcionando um atendimento de alta qualidade que aumenta significativamente as chances de venda.

O post Conheça as novas funcionalidades de automação e análise na integração entre o RD Station Marketing e o RD Station CRM, e transforme suas vendas apareceu primeiro em Blog RD Station.