Como usar a prova social para expandir seus negócios

Os consumidores de hoje simplesmente não estão respondendo a publicidade que as marcas estão divulgando.

E é bastante óbvio o porquê.

Vamos admitir, a publicidade tradicional existe porque as marcas querem que exista. Se você parar um segundo para dar um passo para trás, você vai perceber que tudo na publicidade tradicional é criado porque as marcas quero vender para você.

O objetivo da publicidade tradicional é vendas.

Mas, como dissemos, isso simplesmente não funciona mais porque os consumidores estão percebendo esse fato.

Então, o que os anunciantes e profissionais de marketing podem fazer para romper com essa rotina?

A importância da prova social

A prova social sempre teve um lugar na sociedade. A maioria das pessoas consegue se lembrar de uma época em que pediu conselhos a um amigo, membro da família ou colega de trabalho.

É apenas um conforto saber que outra pessoa está apoiando uma ideia ou um produto. Quando as pessoas estão apoiando a mesma ideia ou produto, os outros tendem a pensar ‘ah, fulano está usando, então deve ser bom’ .

E a necessidade de prova social só está crescendo.

Graças ao crescimento da mídia social, social a prova só aumentou em status. 86% dos consumidores afirmam que autenticidade é importante ao decidir de quais marcas eles gostam.

Hoje é mais fácil do que nunca entrar em um evento social comunidade e deixar comentários sobre um produto.

Existem até produtos que foram criados especificamente para feedback. Aplicativos como o Yelp se tornaram comuns e, se você trabalha com tecnologia, provavelmente já ouviu falar de plataformas de análise como G2 e Capterra. Hoje em dia, a maioria das marcas também inclui avaliações em seus sites.

A prova social agora é essencial para a construção sua marca, e isso graças à facilidade de meios para adquirir prova social.

Então, como você adquire prova?

Embora seja provavelmente óbvio que a prova social desempenha um papel importante nas decisões do consumidor, nem sempre é fácil de adquirir.

Ainda mais, nem todas as provas sociais são criadas igualmente. Uma interação cara a cara pode valer mais do que um vídeo, que pode valer mais do que uma imagem, que pode valer mais do que uma revisão de texto simples com o contorno branco de uma pessoa com ele.

Obviamente, a maioria das marcas prefere ter um ótimo boca a boca, onde cada cliente diz a 10 de seus amigos e familiares que vá comprar um produto.

Mas se você não pode ter isso, a próxima melhor coisa é conteúdo gerado pelo usuário (UGC).

O UGC começa com o trabalho direto com os maiores usuários e defensores de seus produtos.

O que é conteúdo gerado pelo usuário?

Do utilizador – Conteúdo gerado ( UGC) é qualquer conteúdo – incluindo imagens, blogs, vídeos e fóruns de bate-papo – criado por um cliente da marca e compartilhado em uma plataforma digital.

Eles podem ser criados por qualquer cliente de marca, seja um influenciador com um grande público, um criador que é especialista em criando conteúdo de alta qualidade ou apenas um cliente comum.

Todos os tipos de UGC compartilham uma linha comum – eles são provou ser altamente influente nas decisões de compra de potenciais compradores.

Na verdade, 79% dos consumidores acreditam que UGC afeta fortemente sua decisão de compra. Outro 86% dos millennials também dizem que o UGC é um bom indicador da qualidade da marca.

Como obter UGC

A aquisição de conteúdo gerado pelo usuário começa em indo direto para os usuários do seu produto.

Mas antes de começar a envolver seus usuários, você pode querer verificar se você já tem UGC.

# 1. Verifique as postagens marcadas primeiro

Você já deve ter um tesouro de UGC em suas postagens marcadas no Instagram para marketing. Este é um bom primeiro passo a seguir, já que a maioria dos UGC de imagens ou vídeos para marcas é criada no Instagram.

Eu também recomendo verificar outras redes sociais plataformas também. Plataformas como Twitter e Pinterest também são ótimas.

Se você está tentando otimizar seu tempo, recomendamos usar apenas plataformas em que os usuários usem um recurso de marcação como Instagram ou Twitter. Caso contrário, você passará horas procurando feeds que não tem nenhum conteúdo de que você precisa.

Depois de encontrar postagens marcadas que você gosta, é hora de começar a entrar em contato com esses usuários para solicitar direitos de licenciamento.

Se você estiver trabalhando com influenciadores, Trend é uma ótima plataforma para encontrar influenciadores e criadores com licenciamento e direitos de distribuição já incluídos em. Mas mais sobre isso depois …

# 2. Incentive os usuários a compartilhar conteúdo

Se você já verificou o UGC existente e ainda está ansioso por mais, você pode começar a envolver os usuários do produto.

Comece a incentivar os clientes a compartilhar fotos de seus produtos por e-mail após a compra.

Você também pode realizar concursos ou brindes e peça aos clientes que compartilhem fotos para ganhar.

Se você realmente deseja se envolver em marketing de UGC , recomendo comentar, curtir e compartilhar seu conteúdo. Surpreender seus clientes pode ser uma ótima maneira de fazer com que saibam que são ouvidos e valorizados.

Ao permitir que seus clientes saibam que você está animado sobre seu conteúdo e ouvir suas experiências, eles estarão mais propensos a compartilhar.

# 3. Use influenciadores do Instagram para começar a construir UGC

Instagram já está sendo usado como plataforma para compartilhar UGC por influenciadores com grandes públicos e contas menores.

Então, por que não usar esta plataforma a seu favor.

Por estar usando influenciadores , você controla a narrativa de quando e onde o UGC é produzido. Em vez de ser uma ocorrência aleatória, você decide quando o conteúdo é produzido.

Então, como você começa a usar influenciadores?

Encontrar um processo escalável para trabalhar com influenciadores pode ser difícil. Se você estiver fazendo isso internamente, poderá se ver preso a planilhas e mensagens diretas.

Felizmente, isso levou ao surgimento de plataformas de marketing de influenciador que ajudam você a encontrar e se conectar com influenciadores com facilidade para que você não tenha que gastar horas em planilhas.

Eu direi, a maioria dessas plataformas são bancos de dados. Isso significa que, depois de encontrar os influenciadores com os quais deseja se conectar, você ainda precisa enviar mensagens e negociar com eles.

É por isso que recomendo o uso de uma plataforma como Trend.

Em vez de ter que trocar mensagens com influenciadores e negociar pagamentos, eles pagam os influenciadores e os aplicam ao seu campanhas. Você obtém uma lista selecionada de influenciadores para aprovar ou rejeitar para o seu campanha, o que é mais fácil do que caçar influenciadores.

Eles também fornecem o licenciamento completo e direitos de distribuição do conteúdo para reutilização para quaisquer outros esforços de marketing.

Alguns resultados do uso do Trend para Marketing UGC

A melhor parte sobre como usar o Trend para gerar conteúdo gerado pelo usuário é que ele é escalonável.

Em vez de gastar horas procurando e negociando com influenciadores, você apenas informa quantos influenciadores você deseja trabalhar.

Isso torna muito mais fácil de gerenciar campanhas de influenciador e concluí-las em poucas semanas, em vez de passando meses.

Melhor ainda, sua plataforma cobra apenas por influenciador. Isso significa que você não precisa pagar uma taxa mensal. Você só paga por os influenciadores que eles usam.

A Trend também cuida dos pagamentos para influenciadores, então você realmente paga um preço fixo por influenciador (eles têm dois padrão de níveis de pagamento e influenciadores VIP) e é isso.

Um estudo de caso com uma nova marca chamada  Moon Ultra tem alguns resultados incríveis.

Moon Ultra usou Trend quando lançou seu marca e trabalhou com quase 50 influenciadores a serem produzidos 352, 000 impressões.

Fale sobre um grande relâmpago para o seu lançamento da marca.

Usando o marketing UGC para aumentar o seu o negócio

Esses resultados são ótimos, mas sei que a pergunta que você ainda deve estar se fazendo é como isso gera dinheiro para o meu negócio?

Produzir um ROI de marketing de influencer começa verificando se você está configurando sua campanha corretamente e reutilizando o o conteúdo que você recebe de sua campanha.

# 1. Use marketing e códigos de afiliados

Você pode começar a impulsionar as vendas para o influenciador marketing, dizendo aos influenciadores para incluir um link de marketing de afiliados para que você pode rastrear as compras feitas pelos clientes. Isso também pode funcionar para recompensar o conteúdo editor se quiser oferecer uma comissão em cada venda.

Códigos de desconto também são uma estratégia eficaz para rastrear as vendas. Ao fazer com que seus influenciadores forneçam um código de desconto para seus público, você pode ver quantas vendas foram geradas por meio de seu influenciador estratégia.

# 2. Reutilize UGC nas redes sociais, e-mail e no seu site

Outra ótima maneira de produzir um ROI de marketing influenciador é usar o conteúdo que você gera em todos os seus meios de comunicação.

Embora isso não impulsione diretamente as vendas, exibe uma forte identidade de marca.

Quando o UGC é usado em sites, há 90% de aumento no tempo gasto em um local.

Eles dizem que o conteúdo é rei e realmente é. O mais disso você cria e quanto mais você compartilha, maior a chance que você tem de se envolver com mais clientes-alvo.

Mesmo que não esteja impulsionando as vendas diretamente, é um fato bem conhecido que quanto mais um consumidor é exposto a uma mensagem, o é mais provável que tenham intenção de compra.

# 3. Execute anúncios com UGC para resultados de marketing explosivos

Se você está procurando a maneira mais infalível de impulsionando as vendas com marketing influenciador, é o retorno do investimento em publicidade.

Como eu disse antes, os consumidores estão cansados da publicidade tradicional. Mas eles estão convertendo em anúncios UGC.

79% dos membros da Geração Z têm maior probabilidade de confiar em um anúncio se ele usar pessoas reais e a taxa de cliques do UGC em comparação com o conteúdo gerado profissionalmente é quatro vezes maior!

Precisa ser mais convincente?

Trend, que mencionei anteriormente, tem um cliente Kettle Fire que usou UGC criado no Trend em seus anúncios e viu 50% de melhoria no retorno do investimento em publicidade ao usar UGC em relação ao criativo anterior de melhor desempenho.

O marketing UGC é a chave para o seu o negócio

Eu dei a você informações privilegiadas sobre como adquirir e alavancar UGC para expandir seus negócios. Publicidade tradicional vem definitivamente tendo uma queda que tornará o UGC ainda mais importante.

Agora você tem um guia sobre como usar o UGC para marketing e criar outra ferramenta de ROI forte para o seu negócio. Se você quiser ajuda na geração de conteúdo e na estratégia de como melhor aproveitá-lo,  Eu recomendaria dar uma chance à Trend .

Fonte: Jeffbullas.