Como os influenciadores estão gerando ROI com as mídias sociais durante a pandemia

Considerando que a economia de ficar em casa é uma nova realidade, os influenciadores foram forçados a desenvolver ideias de conteúdo novas e relacionáveis ​​que giram em torno de suas casas e atividades pessoais, enquanto mantêm seus seguidores envolvidos e entretidos. Da mesma forma, a audiência no Facebook Live e no Instagram Live dobrou nos últimos meses. A maioria dos influenciadores entendeu a demanda atual de conteúdo centrado no coronavírus de seu público e clientes. Posteriormente, eles tiveram que adaptar suas estratégias de marketing de mídia social em torno desse conteúdo. Esta postagem discutirá as maneiras específicas pelas quais os influenciadores alinharam suas estratégias de marketing de mídia social às atuais demanda de seu público e seus efeitos resultantes em sua marca.

Conteúdo caro é menos excessivo

A realidade atual de máscaras e distanciamento social significa que a abordagem de estilo de vida luxuoso não funcionará para influenciadores de mídia social . Bolsas, joias e roupas de grife simplesmente não puxarão os números. Tendo percebido isso, os influenciadores abandonaram a estratégia de padrão de consumo dos usuários. As pessoas estão claramente mais interessadas no consumo consciente e não no consumo copioso. Todo mundo quer uma vida sustentável e provavelmente não vai se relacionar com a versão pródiga. Então, a maioria dos principais influenciadores parou de postar sobre roupas e acessórios caros. É conveniente manter o público envolvido sem desconsiderar as sensibilidades. Por exemplo, Nastia Liukin explicou que adotou uma estratégia de mídia social bem ajustada desde o início da pandemia. A ex-ginasta russo-americana, com mais de um milhão de seguidores em seu feed, passou de divulgar as usuais fotos de moda e sessões de ginástica para um conteúdo mais identificável que reflete a realidade atual.

Conteúdo mais envolvente, divertido e conectivo

Os influenciadores criaram seu conteúdo de coronavírus e lockdown de forma que fosse envolvente, divertido e conectasse o conteúdo para seu público. Ou estava nos aproximando do seu dia a dia na forma de tarefas domésticas e um tempo de qualidade com a família, ou nos mantendo atualizados sobre os últimos acontecimentos ao redor. De acordo com o eMarketer, a pandemia afetou claramente o marketing de influenciadores, especialmente em aspectos como parcerias, criação de conteúdo, gastos e engajamentos de plataforma.

 Fonte da imagem: eMarketer A partir do gráfico acima, os interesses dos consumidores do Reino Unido e dos EUA em maio 2020 girava em torno de entretenimento e coisas que os mantinham em suas vidas diárias, apesar do bloqueio. Birdies, uma empresa de chinelos, estava prestes a lançar uma campanha publicitária focada em influenciadores pouco antes do bloqueio. O tema da campanha está centrado em como os chinelos podem ser usados ​​tanto para uso interno quanto externo. Mas com o lockdown ativado, isso significa que estamos todos presos dentro de casa. Portanto, o tema foi ajustado para refletir isso. “Nós imediatamente mudamos para uma mensagem de chinelo, dizendo: ‘Tome um tempo, tome cuidado, sinta-se bem vestida, sinta-se bem, você vai ficar dentro de casa por um tempo’” ela disse. Assim, a campanha foi redirecionada para martelar nas possibilidades de trocar o pijama para ficar legal ainda dentro de casa devido à pandemia. Fonte da imagem: Instagram

Vídeos mais informativos, divertidos e educativos

É importante mencionar o óbvio aumento da demanda por conteúdo social por parte dos consumidores da indústria influenciadora. Em março 2020, Statista fez uma pesquisa online global (por país) sobre o consumo de mídia em casa devido à pandemia global em 2020 . Os resultados da pesquisa mostraram que a pandemia impactou diretamente o consumo de mídia doméstica em todo o mundo, com 44% dos entrevistados admitindo a passar mais tempo em várias plataformas de mídia social. A razão para isso não é rebuscada; os influenciadores já sabem que seu público está vivenciando novas rotinas diárias. Portanto, eles criaram conteúdo visual em suas histórias do Instagram para transmitir mensagens inspiradoras para seu público, incluindo pedir-lhes para ficar em casa e cozinhar suas refeições favoritas ou fazer reformas usando seus produtos de marca de beleza favoritos. Por exemplo, a Foster Farms, uma empresa de frangos, fez uma campanha colaborativa envolvendo nove influenciadores diferentes. Em vez dos vários cortes de frango habituais, eles optaram por uma mensagem menos planejada. Os influenciadores fizeram várias receitas de cinco ingredientes em casa, com os resultados postados na página da empresa. Isso gerou um envolvimento impressionante do público. A fundadora da Simply Real Health, Sarah Adler, alcançou o status de influenciadora de mídia social usando a página oficial da marca no Instagram. Ela regularmente alimentava os 34.000 seguidores com postagens sobre culinária e maternidade. A marca se concentrou em planos de alimentação de baixo custo adequados à situação de pandemia, usando alimentos básicos da despensa. Eles queriam mostrar às pessoas como fazer boas refeições sem fazer várias idas ao supermercado.

Aumentando o foco em estratégias de longo prazo

A pandemia levou influenciadores a optar por estratégias de receita de longo prazo. A atenção mudou para fontes de receita alternativas e negócios diretos ao consumidor, incluindo receita do YouTube, treinamento, ensino e consultoria, entre outros. Um excelente exemplo dessa mudança é o caso de Massimo Bottura. O chef com estrela Michelin fechou seu popular restaurante Modena, Osteria Francescana, devido ao lockdown. Mas ele começou o programa online Kitchen Quarantine, que vai ao ar todas as noites às 20h no Instagram TV. O show é um sucesso retumbante, com centenas de milhares de streams.

Explorando fontes alternativas de conteúdo

A pandemia de coronavírus veio com novas prioridades para todos e, por implicação, uma mudança nos gostos do consumidor. Em uma tentativa de se ajustar, os influenciadores criaram tipos de conteúdo alternativos. A busca por informações novas e úteis por parte do público nunca parou. Todo mundo quer conteúdo relacionável que possa ajudar em seu estilo de vida atual em ambientes fechados. Por exemplo, Shivya Nath, a proprietária do blog The Shooting Star, revelou que ela teve que verificar novamente os tipos de conteúdo que ela posta em seu blog , considerando o bloqueio e suas implicações nas viagens globais. Ela disse, “não há escrita de viagem sem viagem, certo?” Fonte da imagem: Instagram Mas ela teve que se comprometer nesta posição após uma enquete do Instagram onde a maioria de seus seguidores (84%) votaram que desejam que as postagens relacionadas a viagens continuem. Posteriormente, Nath começou a lançar uma mistura de conteúdo cobrindo experiências de viagens anteriores e inspirações úteis para seu público no bloqueio.

Aumento da demanda por conteúdo de bem-estar e condicionamento físico

Qual é o melhor momento para falar sobre bem-estar e preparação física do que quando as pessoas estão em casa e fazendo quase nada? Os influenciadores do bem-estar e da boa forma perceberam isso e adaptaram seu conteúdo para discutir o autocuidado dentro de casa. Vídeos de exercícios caseiros eram os favoritos entre o público do YouTube. Sem ginásios ou centros de fitness. As pessoas precisavam de uma nova fonte de motivação para que seus treinos permanecessem em forma – uma demanda bem atendida por influenciadores de fitness em plataformas como TikTok, YouTube e Instagram. Considerando que a maioria dos influenciadores de fitness quer vender seus programas para ganhar dinheiro em vez de fazer propaganda de marcas, o bloqueio não os afetou adversamente em termos de receita. O envolvimento crescente veio com algumas vantagens, incluindo mais seguidores nas redes sociais e assinaturas de seus blogs, aplicativos e outras plataformas pessoais.

Atendendo às preferências dinâmicas dos clientes

Os clientes estão sendo obrigados a ficar mais tempo em casa, graças às políticas de abrigo no local e de distanciamento social. Isso significa que os influenciadores devem ajustar suas abordagens para atender às preferências em constante mudança de seus consumidores. Os usuários estão gastando mais tempo nas redes sociais. Afinal, não há quase mais nada a fazer. Isso resultou em um maior engajamento na mídia social e visualizações para os influenciadores da mídia social. Também faz com que os influenciadores cujo conteúdo não é produzido profissionalmente prosperem na forma de postagens promovidas. Um desses influenciadores nesta situação é Kate Kennedy. Kennedy é o apresentador do Be There In Five – um famoso podcast de cultura pop. Ela fez uma pesquisa informal que revelou que a maior porcentagem de seu público preferia influenciadores discutindo os últimos acontecimentos ao redor do mundo. No entanto, isso deve ser temperado com algum conteúdo regular centrado em livros, culinária e ginástica.

Aumento do conteúdo de caridade

Está se tornando mais desafiador chamar a atenção das pessoas durante este período incomum, exceto se você estiver claro sobre o que elas podem se beneficiar com tais compromissos. Os influenciadores entendem isso e estão aproveitando sua influência social da maneira certa. Mais influenciadores estão discutindo suas experiências pessoais de coronavírus abertamente, além de doar generosamente para instituições de caridade. Seu conteúdo é construído em torno da geração de conscientização e assistência financeira para as pessoas que precisam. Esse conteúdo de arrecadação de fundos e conscientização incentiva novos doadores, transmite a mensagem às pessoas certas e aumenta o alcance e o envolvimento da mídia social. Um exemplo é o que Laura Benanti fez com sua plataforma. Ao criar conteúdo sobre as implicações do coronavírus na saúde mental dos jovens, ela aumentou a conscientização sobre uma das maneiras como a pandemia está afetando nossas vidas diárias. A popular atriz da Broadway convocou estudantes do ensino médio para fazer um vídeo deles cantando, praticando e fazendo testes para sua performance cancelada. Ao mesmo tempo, ela desempenha o papel de público. Este gesto foi bem recebido.

Finalmente…

Sim, COVID – 11 é uma situação que nenhum de nós previu . Mas os influenciadores aproveitaram ao máximo. Usando as fontes de informação à sua disposição, os influenciadores projetaram suas campanhas de marketing para obter um ROI aprimorado sobre os gastos com marketing. A persona do consumidor no momento é um tanto aparente. Ou eles estão consumindo COVID – 11 informações relacionadas ou procurando maneiras de escapar do tédio por meio do visual conteúdo, que nunca é escasso, graças aos influenciadores da mídia social. Fonte: Blog do Jeffbullas .