Marketing de Verdade
O ano de 2024 chegou e com ele uma novidade: o lançamento do RD Station Marketing para ecommerce. Em um cenário onde a personalização, a recuperação de vendas e a eficiência das campanhas digitais são mais importantes do que nunca, lançamos diversas funcionalidades que ajudaram as lojas virtuais a superar desafios e atingir novos patamares de desempenho, e é claro, receita. Neste artigo, destacamos as inovações que marcaram o ano e o impacto delas no crescimento de negócios online.
Automação
No início do ano, apresentamos a versão beta do RD Station Marketing para ecommerce. Essa atualização trouxe novas possibilidades de automação baseadas no comportamento dos visitantes e na jornada de compra. O cliente agora tem o poder de criar campanhas multicanal que engajam automaticamente leads que abandonaram o carrinho ou que não completaram uma compra em datas estratégicas, resultando em aumento de recompra e conversão em campanhas sazonais, como Black Friday.
Catálogos e Vitrines Dinâmicas
Com a importação de catálogos de produtos, criamos uma forma simples e prática de montar campanhas que falam diretamente com o consumidor. Um exemplo é o uso de vitrines dinâmicas em e-mails promocionais: produtos como “os mais vendidos” ou “lançamentos recentes” agora aparecem automaticamente nas mensagens. Para lojistas com grandes catálogos, isso significa campanhas mais relevantes e uma experiência de compra personalizada para os clientes. Além da otimização do tempo da equipe interna.
Recuperação de Carrinhos Abandonados
Carrinhos abandonados são uma dor constante para quem vende online. Em setembro, a introdução de links personalizados em campanhas de e-mail e WhatsApp, além de pop-ups com cupons de desconto, fizeram com que clientes pudessem tornar a jornada de compra mais personalizada e fluida, facilitando que o consumidor fechasse a compra.
Segmentação Avançada
Outubro trouxe um grande avanço: a segmentação baseada em dados de comportamento. Com essa novidade, você pode segmentar seus leads utilizando dados como: número de pedidos pagos, receita, ticket médio, período da última compra, número de carrinhos abandonados e valor total do carrinho abandonado. Isso permite que você crie campanhas personalizadas de acordo com o perfil de cada lead, tornando a comunicação muito mais assertiva e aumentando as chances de conversão.
Multicanalidade com SMS e Personal Shopper
Para finalizar o ano com chave de ouro, lançamos o envio de SMS, complementando a estratégia multicanal já existente com e-mail e WhatsApp. Além disso, o Personal Shopper, uma ferramenta de inteligência artificial, começou a oferecer recomendações personalizadas para clientes, ajudando lojas a aumentar o engajamento e a fidelização.
Aprendizados e o Futuro do RD Station Marketing para ecommerce
Olhando para 2024, fica claro que o mercado de vendas online está cada vez mais competitivo. Lojas que investem em personalização, eficiência e dados para direcionar suas campanhas saem na frente. As funcionalidades lançadas este ano são reflexo direto dessa necessidade e marcaram um novo capítulo para a RD Station.
Do aumento das vendas à redução de custos operacionais, cada funcionalidade lançada teve como foco o sucesso dos nossos clientes. Estamos prontos para transformar ainda mais negócios no próximo ano! Para 2025, a expectativa é expandir ainda mais as possibilidades de integração, oferecer novas funcionalidades e continuar a ajudar as lojas virtuais a crescerem de forma sustentável.
Seja bem-vindo 2025!
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