Marketing de Verdade
Nos últimos anos, o setor viu um impulso extraordinário, impulsionado por políticas fiscais expansivas e intervenções governamentais que ampliaram o crédito e incentivaram o consumo em um momento de crise. Essa fase de crescimento, porém, está se ajustando à realidade de um mundo pós-pandêmico, onde os estímulos estão sendo retirados e as taxas de juros encontram novos patamares. A capacidade de adaptação dos bancos de varejo a esse ambiente mais restritivo será determinante para sua competitividade e relevância futura.
A complexidade desse ambiente também traz desafios. Custos operacionais crescentes, a pressão por compliance regulatória e o aumento dos crimes financeiros exigem dos bancos não apenas investimentos robustos, mas uma mentalidade inovadora que os permita encontrar soluções eficazes sem comprometer a lucratividade. A resposta está em uma combinação estratégica de tecnologia avançada, agilidade operacional e uma visão de longo prazo para continuar a crescer em meio a adversidades.
