Novidades RD Station Marketing – Novembro 2024

Novo canal: SMS na automação de marketing

Entre as novidades anunciadas no RD Summit de 2024, a estratégia multicanal com o disparo de SMS na automação de marketing certamente foi um dos grandes destaques.

Agora, você pode fazer envios de SMS por fluxos de automação do RD Station Marketing, sem necessidade de integração externa. O envio de SMS está disponível para todos os planos, ampliando os canais de comunicação para atração e conversão de leads. Com isso, é possível aumentar a taxa de conversão, o ROI, o alcance da comunicação, enquanto você e seu time ampliam as estratégias multicanal.

Vem conhecer mais sobre as mensagens de SMS na automação.

Dados de SMS nos Dashboards Personalizados

Para tornar a sua estratégia multicanal ainda mais eficiente, os Dashboards Personalizados trazem agora um novo modelo de análise de performance de SMS. O novo modelo te ajuda a avaliar seus resultados nas estratégias de relacionamento e comunicação com sua base de leads, oferecendo insights sobre o conteúdo do SMS enviado.

Saiba quantos leads receberam o SMS, os fluxos de automação e a lista de SMS disparados por fluxo, além de ver os indicadores de performance como total de mensagens enviadas, entregues e recebidas, e taxas de entrega e resposta.

O modelo de análise de performance de SMS nos Dashboards personalizados está disponível para clientes do Plano Advanced do RD Station Marketing.

Integrações do mês

Temos novidades nas integrações de nossos parceiros com o RD Station Marketing para todos os planos. Desta vez, as integrações que chegaram por aqui foram:

Pluga
Kommo: personalize exatamente em qual momento as leads vão para o CRM e voltam para o RD Station Marketing, através de fluxos e condições específicas e customizáveis.

Google Calendar: crie ou atualize um lead no RD Station Marketing sempre que um evento for criado ou cancelado no Google Calendar, mantendo seus leads sempre atualizados.

Discord: receba um aviso em um canal do Discord quando o lead atingir determinada etapa, pré-configurada na automação do RD Station Marketing. Receba atualizações em tempo real quando seu lead avançar na automação.

OnLink

OnLink: envie para o RD Station CRM os links capturados através de diversas origens e integrados via OnLink.

Ticto
Ticto BR 2.0: envie oportunidades geradas na Ticto direto para o RD Station Marketing, por conversão ou marcação de oportunidade.

Doar Digital

Doar Digital: automatize o registro dos doadores, reduzindo o tempo gasto em processos administrativos. A cada doação realizada na plataforma Doar Digital, os dados do doador são automaticamente cadastrados como leads no RD Station Marketing, além de trazer dados detalhados sobre as doações.

Novidades na integração entre RD Station CRM e RD Station Marketing

Para os clientes que utilizam o RD Station CRM integrado ao RD Station Marketing, temos três novidades: novos casos de atribuição de conversão e dois novos casos de uso na automação: adicionar produto à negociação e atualizar nome da negociação.

Novos casos de atribuição de conversão

Você já conhecia a versão beta da análise por Atribuição de Conversão, que te permite identificar quais campanhas de e-mail geraram mais resultados em vendas, além de integrar dados entre marketing e vendas, analisar ações de e-mails que geram receita e engajamento, e visualizar dados de forma clara para melhorar estratégias de marketing e vendas, certo?

Além dos novos casos de uso, a análise por Atribuição de Conversão agora está disponível também para os clientes do RD Station Marketing Pro. Com essa novidade, os clientes RD Station Marketing dos planos Pro ou Advanced, integrados ao RD Station CRM Pro ou Advanced já podem contar com mais esse reforço nas análises.

Na opção “Quais conversões do RDSM geraram mais vendas no CRM?”, é possível saber quantas vendas no CRM uma conversão do RDSM trouxe, de acordo com o período selecionado.

Já na opção “Quais conversões do RDSM geraram mais receita no CRM?”, é possível saber quanto de receita no CRM uma conversão do RDSM trouxe.

Por fim, dentro destas opções, é possível visualizar as vendas e receitas de conversões agrupadas por atributos da conversão, como canal de origem, identificador, nome e UTMs.

Conte com a Análise de Atribuição de Conversão para te ajudar a comprovar o ROI de suas campanhas de marketing de forma rápida e prática!

Novos casos de uso na automação: adicionar produto à negociação e atualizar nome da negociação.

Quem tem o RD Station CRM integrado ao RD Station Marketing já sabe que as automações integradas são fundamentais para ajudar as equipes de Marketing e Vendas a terem eficiência operacional e mais agilidade no aproveitamento de negociações. Além dos casos de uso já existentes, trouxemos mais dois novos casos para te apoiar na evolução de sua operação:

Adicionar produto à negociação: adicione um produto já cadastrado no CRM à negociação mais recente do lead/contato no fluxo de automação de marketing. Isso facilita a gestão e acompanhamento das oportunidades de venda, atualizando automaticamente o CRM com produtos relevantes e permitindo que a equipe de vendas acompanhe com precisão quais produtos estão sendo discutidos em cada negociação em andamento.

Atualizar nome da negociação: atualize o nome da negociação mais recente do lead/contato no CRM, combinando texto corrido com variáveis do lead. Isso permite identificar rapidamente a origem e localização do lead, padronizando e atualizando as informações de acordo com as interações mais recentes.