
Agora, uma coisa precisa ficar clara: a revolução dos agentes autônomos de IA não é só para gigantes da tecnologia. Pequenas e médias empresas estão descobrindo que essa automação está ao alcance delas, e o impacto é enorme. Vamos pegar o caso de um consultório odontológico, por exemplo. Um agente de IA pode cuidar do agendamento das consultas, mandar lembretes para os pacientes e até calcular orçamentos de forma automática. Resultado? O dentista pode focar em atender melhor seus pacientes, sem precisar ficar gerenciando agenda o dia todo.
Eu vi de perto como isso é poderoso. Na Samba Tech, criamos o SambAI, um agente de IA, para resolver nossas próprias questões internas. Estávamos perdendo tempo demais com coisas que, sinceramente, não precisavam da atenção humana: suporte ao cliente, RH, financeiro. O SambAI assumiu essas tarefas, e o impacto foi impressionante: reduzimos em até 70% o tempo gasto com essas atividades. Depois de ver esse resultado, a decisão de liberar o SambAI para o mercado foi quase natural.
